치지직 고화질 스트리머 오류 컴퓨터에서 치지직 사이트로 들어가 1080으로 보기 위해서 화질을 바꾸면 네이버 고화질 스트리머를 깔라고 나옵니다. 그래서 설치했는데 그 창이 사라지지 않고 계속 떠있습니다. 참고로 확장에서 켜져있는 것도 확인해봤고 지웠다 깔아보기도 했는데조차 안됩니다. 제발 해결해주세요
치지직 사이트에서 고화질 스트리밍을 이용하려고 할 때 나타나는 오류는 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 특히 네이버 고화질 스트리머 설치와 관련된 문제는 많은 사용자에게 영향을 미칠 수 있습니다. 다음은 이 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드입니다.
1. 네이버 고화질 스트리머 삭제 및 재설치
먼저, 네이버 고화질 스트리머가 정상적으로 작동하지 않는 경우가 많으므로, 프로그램을 완전히 삭제한 후 재설치해 보세요.
- Windows의 경우:
- 제어판 > 프로그램 제거로 이동합니다.
- 네이버 고화질 스트리머를 찾아 삭제합니다.
- 삭제가 완료되면, 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
- Mac의 경우:
- 응용 프로그램 폴더에서 네이버 고화질 스트리머를 찾아 휴지통으로 이동합니다.
- 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
브라우저의 캐시와 쿠키로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 삭제하고 다시 시도해보세요.
- Chrome의 경우:
- 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 클릭 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제.
- 캐시된 이미지 및 파일과 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택하고 삭제합니다.
- 다른 브라우저도 유사한 방법으로 캐시와 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
3. 브라우저 확장 프로그램 확인
고화질 스트리머와 충돌할 수 있는 다른 확장 프로그램이 있을 수 있습니다.
- 확장 프로그램 비활성화:
- Chrome의 경우, 주소창에 chrome://extensions/ 입력 후, 필요 없는 확장 프로그램을 비활성화하거나 제거합니다.
4. 브라우저 변경
다른 브라우저에서 치지직 사이트에 접속해 보세요. Firefox, Edge 등 다른 브라우저를 사용하여 문제가 해결되는지 확인해보세요.
5. 방화벽 및 보안 프로그램 설정 확인
일부 보안 프로그램이나 방화벽이 스트리밍을 차단할 수 있습니다.
- 설정에서 치지직 사이트와 네이버 고화질 스트리머가 차단되지 않았는지 확인합니다.
6. 시스템 재부팅
모든 설정을 조정한 후에는 컴퓨터를 재부팅해보세요. 간혹 간단한 재부팅으로 문제를 해결할 수 있습니다.
7. 기타 소프트웨어 업데이트
- 운영 체제와 브라우저, 그리고 네이버 고화질 스트리머가 최신 버전인지 확인합니다. 업데이트가 필요하다면 최신 버전으로 업데이트 후 다시 시도해 보세요.
8. 기술 지원 문의
위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 치지직 고객 지원이나 네이버 고객 지원에 문의해 문제를 해결하는 방법도 고려해보세요.
이 단계를 모두 시도한 후에도 여전히 문제가 발생한다면, 해당 문제를 보다 깊이 있게 진단할 필요가 있습니다. 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요! 티스토리 구독 해두시면 다양한 정보들을 무료로 구독해 보실 수 있어요.
