치지직 고화질 스트리머 오류 컴퓨터에서 치지직 사이트로 들어가 1080으로 보기 위해서 화질을 바꾸면 네이버 고화질 스트리머를 깔라고 나옵니다. 그래서 설치했는데

치지직 고화질 스트리머 오류 컴퓨터에서 치지직 사이트로 들어가 1080으로 보기 위해서 화질을 바꾸면 네이버 고화질 스트리머를 깔라고 나옵니다. 그래서 설치했는데 그 창이 사라지지 않고 계속 떠있습니다. 참고로 확장에서 켜져있는 것도 확인해봤고 지웠다 깔아보기도 했는데조차 안됩니다. 제발 해결해주세요

치지직 사이트에서 고화질 스트리밍을 이용하려고 할 때 나타나는 오류는 여러 원인으로 발생할 수 있습니다. 특히 네이버 고화질 스트리머 설치와 관련된 문제는 많은 사용자에게 영향을 미칠 수 있습니다. 다음은 이 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드입니다.

1. 네이버 고화질 스트리머 삭제 및 재설치

먼저, 네이버 고화질 스트리머가 정상적으로 작동하지 않는 경우가 많으므로, 프로그램을 완전히 삭제한 후 재설치해 보세요.

• Windows의 경우:
  • 제어판 > 프로그램 제거로 이동합니다.
  • 네이버 고화질 스트리머를 찾아 삭제합니다.
  • 삭제가 완료되면, 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
• Mac의 경우:
  • 응용 프로그램 폴더에서 네이버 고화질 스트리머를 찾아 휴지통으로 이동합니다.
  • 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

브라우저의 캐시와 쿠키로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 삭제하고 다시 시도해보세요.

• Chrome의 경우:
  • 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 클릭 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제.
  • 캐시된 이미지 및 파일과 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택하고 삭제합니다.
• 다른 브라우저도 유사한 방법으로 캐시와 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

3. 브라우저 확장 프로그램 확인

고화질 스트리머와 충돌할 수 있는 다른 확장 프로그램이 있을 수 있습니다.

• 확장 프로그램 비활성화:
  • Chrome의 경우, 주소창에 chrome://extensions/ 입력 후, 필요 없는 확장 프로그램을 비활성화하거나 제거합니다.

4. 브라우저 변경

다른 브라우저에서 치지직 사이트에 접속해 보세요. Firefox, Edge 등 다른 브라우저를 사용하여 문제가 해결되는지 확인해보세요.

5. 방화벽 및 보안 프로그램 설정 확인

일부 보안 프로그램이나 방화벽이 스트리밍을 차단할 수 있습니다.

• 설정에서 치지직 사이트와 네이버 고화질 스트리머가 차단되지 않았는지 확인합니다.

6. 시스템 재부팅

모든 설정을 조정한 후에는 컴퓨터를 재부팅해보세요. 간혹 간단한 재부팅으로 문제를 해결할 수 있습니다.

7. 기타 소프트웨어 업데이트

• 운영 체제와 브라우저, 그리고 네이버 고화질 스트리머가 최신 버전인지 확인합니다. 업데이트가 필요하다면 최신 버전으로 업데이트 후 다시 시도해 보세요.

8. 기술 지원 문의

위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 치지직 고객 지원이나 네이버 고객 지원에 문의해 문제를 해결하는 방법도 고려해보세요.

이 단계를 모두 시도한 후에도 여전히 문제가 발생한다면, 해당 문제를 보다 깊이 있게 진단할 필요가 있습니다. 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요! 티스토리 구독 해두시면 다양한 정보들을 무료로 구독해 보실 수 있어요.